Informazioni sul fornitore
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Jabka, trgovina in storitve d.o.o., di seguito denominato il venditore
Ozeljan 32h,
5261 Šempas,
Slovenia, UE
DS: SI90813499
SM: 6556523000
E-mail: info@kontrabant.si
Telefono: +386 31 363 179
L’azienda Jabka, trgovina in storitve d.o.o. è iscritta all’albo dei tribunali presso il Tribunale di Nova Gorica (Srg. n. 2014/8077) come società a responsabilità limitata con capitale sociale versato per un importo di Euro 7.500.
Disponibilità di informazioni prima della conclusione del contratto
Il venditore si impegna a fornire all’acquirente le seguenti informazioni prima che il contratto o l’offerta lo vincolano:
- le caratteristiche principali dei beni o servizi nella misura adeguata al mezzo e ai beni o servizi,
- società, sede legale e numero di telefono della società, ove disponibile,
- il prezzo finale dei beni o servizi, tasse incluse, o il metodo di calcolo del prezzo se, a causa della natura dei beni o servizi, non può essere calcolato in anticipo,
- informazioni su eventuali costi aggiuntivi di trasporto, consegna o spedizione o un avviso che tali costi potrebbero essere sostenuti se non possono essere calcolati in anticipo,
- termini e condizioni di pagamento di consegna ed esecuzione del servizio, termine per la consegna dei beni o per l’esecuzione del servizio, ove applicabile,
- informazioni sulla procedura di reclamo dell’azienda o una spiegazione della procedura di reclamo, comprese tutte le informazioni sulla persona di contatto o sul servizio clienti
- l’indirizzo in cui l’impresa opera effettivamente, il numero di telefono, il numero di fax e l’indirizzo e-mail dell’impresa, ove disponibile, e, ove applicabile, la ragione sociale e la sede legale dell’impresa per conto della quale essa opera e per la quale il consumatore può indirizzare il suo reclamo,
- condizioni, termini e modalità per esercitare il diritto di recedere dal contratto senza indicarne il motivo ai sensi degli articoli 43.č e 43.d della ZVPot unitamente al modulo di recesso di cui all’articolo b43.d
- il termine entro il quale è possibile recedere dal contratto e le condizioni per il recesso (descrizione del diritto di recesso ai sensi dell’articolo 43.č ZVPot; nei casi in cui il consumatore non abbia diritto di recesso ai sensi dell’articolo 43.č ZVPot, è esplicitamente informato),
- opzioni di risoluzione extragiudiziale delle controversie e altri rimedi legali applicabili alle imprese e alla loro accessibilità
Utilizzo del negozio online da parte di minorenni
Il venditore non accetta ordini da persone di età inferiore ai 18 anni. L’acquirente deve essere maggiorenne al momento dell’effettuazione dell’ordine. In caso contrario, il venditore recede immediatamente dal contratto. Accettando i termini e le condizioni generali, confermi di avere più di 18 anni.
Il ministro della Salute avverte: il consumo eccessivo di alcol è dannoso per la salute.
La fattura emessa è valida come biglietto per l’evento Open Cellars Days. Il giorno dell’evento, il cliente prende in consegna il bicchiere, la borsa per il bicchiere e il braccialetto, nonché qualsiasi altro servizio o prodotto acquistato, presso il punto di raccolta presso il Castello di Dobrovo. L’accettazione si intende integralmente, per tutti i prodotti indicati in fattura nei giorni 11 e 12 giugno 2022 dalle ore 9:00 alle ore 17:00.
Accettazione degli articoli
L’acquirente può prendere in consegna gli ordini effettuati per gli articoli esclusivamente di persona nell’area del Comune di Brda previo accordo del luogo e della data.
Recesso dal contratto al momento dell’acquisto dei biglietti
Il consumatore ha il diritto di informare il venditore entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli che sta recedendo dal contratto, senza dover motivare la sua decisione. Il termine decorre dal giorno successivo al ricevimento dell’oggetto. Solo il recesso scritto via e-mail o posta è considerato un recesso valido dal contratto. In caso di recesso dal contratto, il consumatore restituisce l’oggetto ricevuto per posta all’indirizzo del venditore o lo porta personalmente all’indirizzo del venditore all’ora concordata.
Il consumatore può ispezionare e testare gli articoli nella misura strettamente necessaria per stabilire la situazione reale. Il test di un articolo che si discosta da quanto sopra è considerato utilizzo di articoli, il che significa che il consumatore perde il diritto di recedere dal contratto. L’oggetto deve essere restituito al venditore entro e non oltre 30 giorni dalla comunicazione di recesso dal contratto (acquisto).
Affermare un errore reale
Il venditore è tenuto a consegnare la merce al consumatore in conformità al contratto, pur essendo responsabile degli errori di fatto e di diritto nella sua esecuzione.
L’errore è reale:
- se la cosa non possiede le proprietà necessarie al suo normale uso o alla circolazione;
- se la cosa non possiede le proprietà necessarie per l’uso speciale per il quale l’acquirente la acquista, ma che era noto al venditore o avrebbe dovuto essergli noto;
- se la cosa non ha le qualità e le qualità che sono state esplicitamente o tacitamente concordate o prescritte.
L’idoneità dei beni all’uso normale è valutata alla luce di beni normali dello stesso tipo e tenendo conto di eventuali dichiarazioni del venditore sulle caratteristiche del bene fatte dal venditore o dal produttore, in particolare tramite pubblicità, presentazione del prodotto o indicazione su le merci stesse. Alla responsabilità per errori materiali e legali si applicano le disposizioni di legge che disciplinano gli obblighi, salvo diversa disposizione della presente legge. Il consumatore può esercitare i diritti derivanti da un vizio materiale se denuncia il vizio al venditore entro due mesi dal giorno in cui il vizio è stato scoperto. Il consumatore deve descrivere il difetto in modo più dettagliato nella notifica del difetto e consentire al venditore di ispezionare l’articolo. Il consumatore notifica personalmente il difetto al venditore. Il venditore non risponde dei vizi materiali della merce che si manifestino trascorsi due anni dalla consegna della cosa.
Metodi di pagamento
Gli acquisti nei negozi online possono essere effettuati nei seguenti modi:
- Pagamento secondo fattura proforma, che dovrà essere effettuata entro il termine di pagamento, in caso contrario il venditore ha diritto di recedere dal contratto. Il pagamento si considera effettuato il giorno in cui l’acquirente dà l’ordine di pagamento alla banca o ad altro organismo di pagamento. Il biglietto (fattura) viene emesso quando riceviamo i relativi fondi sul nostro conto bancario:
Jabka d.o.o., Ozeljan 32h, 5261 Šempas
TRR SI56 0475 0000 2245 795, odprt pri NKBM d.d., SWIFT: KBMASI2X
Za sklic uporabite SI00 in številko računa - Utilizzare una carta di pagamento o di credito tramite il sistema di pagamento Stripe (Visa, Mastercard, Maestro e American Express). In questo caso il biglietto (fattura) viene emesso immediatamente.
Prezzi
I prezzi sono in EUR e sono comprensivi di IVA. Il prezzo visualizzato alla fine dell’ordine è il prezzo finale. Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi. Il prezzo che viene pubblicato il giorno dell’ordine, ad es. il giorno della conclusione e dell’aggiudicazione dell’appalto.
Procedura di ricorso
Presentare il reclamo per iscritto all’indirizzo e-mail info@dokbrda.si. Nel reclamo, fornisci le tue informazioni di contatto e una descrizione dettagliata del reclamo. Il venditore si impegna a prendere sul serio tutti i reclami ea cercare di trovare un modo adeguato per soddisfarli. I reclami vengono risolti dall’acquirente del biglietto e dal venditore entro il periodo di reclamo, che è di otto (8) giorni dal ricevimento di un reclamo scritto da parte del denunciante. Entro tale termine, il venditore, in qualità di intermediario nella vendita dei biglietti, è tenuto a fornire al reclamante una risposta scritta o orale al reclamo.
Risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori
In conformità con le norme legali Jabka, trgovina in storitve d.o.o. non riconosce alcun fornitore di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori competente per la risoluzione delle controversie dei consumatori che potrebbero essere avviate dal consumatore ai sensi della legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori. Jabka, trgovina in storitve d.o.o. consente il commercio online nel territorio della Repubblica di Slovenia, pubblica sul proprio sito Web un collegamento elettronico alla piattaforma online di risoluzione delle controversie dei consumatori (SRPS): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Detto regolamento deriva dalla Legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori, Regolamento (UE) n. Regolamento (CE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2016/2004 e Direttiva 2009/22/ES.
Accendi la mente, chiedi un conto
Il venditore deve emettere fattura per la fornitura di beni o servizi e consegnarla all’acquirente.